Зонирование

Утверждаю
ИП Леонтьев О.В.
16.01.2026

Положение о зонировании торгового зала
(для объекта с множеством торговых точек малой площади)


1. Общие положения.
1.1 Настоящее положение устанавливает правила зонирования торгового зала, в котором размещено множество торговых точек малой площади (далее – «торговые точки»), и определяет принципы распределения пространства, организации потоков покупателей, размещения оборудования и витрин, а также порядок внесения изменений в схему зонирования.
1.2 Цель зонирования – обеспечить:
- рациональное и максимально эффективное использование каждого квадратного метра, включая стены, как основу торгового оборудования;
- соблюдение требований безопасности, санитарных и противопожарных норм;
- удобство навигации для покупателей или отсутствие пересечения встречных потоков;
- равные условия для арендаторов/владельцев торговых точек и прозрачность правил размещения.
1.3 Положение применяется ко всем торговым точкам в пределах торгового зала и обязательно для исполнения арендаторами, подрядчиками и персоналом.
2.Термины и определения.
2.1 Торговый зал- помещение (или часть помещения), предназначенное для обслуживания покупателей и демонстрации товаров.
2.2 Торговая точка малой площади – объект торговли площадью, как правило, до 20-30 м2, размещенный в общем торговом зале.
2.3 Зона – функционально выделенная часть торгового зала с определенным назначением и правилами использования.
2.4 Поток покупателей – направление движения посетителей, организованное с учетом логики маршрута и расположения товарных групп.
2.5 Стена как основа торгового оборудования – вертикальные поверхности (капитальные стены, перегородки), используемые для крепления полок, кронштейнов, подвесных систем, витрин и иных элементов экспозиции.
3.Основные зоны торгового зала.
3.1 В торговом зале выделяются следующие функциональные зоны:
- Входная зона – включает тамбур, зону приветствия, навигационные указатели, информационные стенды.
- Зона основного потока покупателей – маршруты движения, обеспечивающие последовательный проход через торговые точки, без «тупиков» и встречных пересечений.
- Торговые зоны (точки) – места размещения отдельных торговых объектов с закрепленными границами и правилами оборудования.
- Кассовая зона – место расчетов с покупателями, может быть общей или при каждой торговой точке в зависимости от формата.
- Складская/подсобная зона – пространство для приемки, хранения и подготовки товара, недоступное для покупателей.
- Санитарно- бытовая зона- туалеты, комнаты персонала, места хранения уборочного инвентаря.
-Зона нештатных ситуаций и эвакуации – проходы, выходы, места размещения планов эвакуации, огнетушителей, кнопок сигнализации.
3.2 Для каждой зоны устанавливаются минимальные габариты проходов и требования к оборудованию согласно действующим нормативам (в т.ч. противопожарным и санитарным).
4. Принципы зонирования и размещения торговых точек.
4.1 Размещение торговых точек осуществляется по утвержденной схеме зонирования (план-схема прилагается), которая является неотъемлемой частью Положения.
4.2 Границы каждой торговой точки фиксируются на схеме и обозначаются визуально ( разметкой, стойками, невысокими ограждениями).
4.3 При размещении торговых точек соблюдаются следующие принципы:
- Рациональное использование площади: каждый метр, включая стены, задействуется функционально;
Оборудование проектируется с учетом крепления к стенам и перегородкам.
- Группировка по ассортименту: однородные товарные группы размещаются рядом для удобства покупателей и повышения конверсии.
- Прозрачность и доступность: витрины и входные проемы ориентированы на основной поток покупателей; не допускается перекрытие проходов оборудованием.
- Безопасность и эвакуация: ширина основных проходов – не менее 1.2 м; эвакуационные выходы и проходы остаются свободными в любое время.
4.4 Размещение оборудования внутри торговой точки должно обеспечивать:
- свободный доступ к товарам;
- возможность уборки и технического обслуживания;
- отсутствие препятствий для эвакуации.
5. Использование стен и перегородок как основы торгового оборудования
5.1 Стены и перегородки являются ключевой конструктивной основой для размещения торгового оборудования (полки, кронштейны, подвесные системы, витрины, крючки и т.п.).
5.2 Крепление оборудования к стенам допускается только при наличии согласования с управляющей компанией/собственником и проектной документации, подтверждающей несущую способность конструкций.
5.3 Запрещается:
- сверление капитальных стен без согласования;
- размещение тяжелого оборудования на легких перегородках;
- перекрытие эвакуационных выходов и окон.
5.4 Цветовое и стилистическое решение оформления стен должно соответствовать общей концепции торгового зала.
6. Организация потоков покупателей и навигация

6.1 Основной маршрут покупателей проектируется как «петля» или последовательная линия, обеспечивающая проход через максимальное количество торговых точек без возвратов и пересечений встречных потоков.
6.2 Навигационные элементы (указатели, таблички, напольная разметка) размещаются в зоне видимости и обеспечивают понятную ориентацию.
6.3 В местах пересечения потоков (перекрестки проходов) предусматривается дополнительное пространство для безопасного маневрирования.
7. Требования к безопасности и нормативам
7.1 Зонирование и размещение оборудования должны соответствовать:
- требованиям пожарной безопасности (СП 1.13130, ФЗ № 123);
- санитарным нормам (СанПин, СП для торговли);
-- правилам эксплуатации зданий и инженерных систем.
7.2 В зоне эвакуации и у выходов не допускается размещение товаров, тары, оборудования.
7.3 Освещение и вентиляция должны обеспечивать комфортные и безопасные условия для покупателей и персонала.
8.1 Порядок согласования изменений в зонировании
8.1 Любые изменения в расположении торговых точек, оборудования или зонировании производятся только на основании письменного согласования с управляющей компанией.
8.2 Заявка на изменение включает:
- описание планируемых изменений;
- схему размещения;
- обоснование необходимости изменений.
8.3 Срок рассмотрения заявки – не более 10 рабочих дней.
8.4 Изменения вносятся в утвержденную схему зонирования и доводятся до всех заинтересованных сторон.
9. Контроль и ответственность
9.1 Контроль за соблюдением Положения осуществляет управляющая компания/ администрация объекта.
9.2 При выявлении нарушений составляется акт и устанавливается срок для исполнения.
9.3 За неоднократные или грубые нарушения могут применяться меры вплоть до расторжения договора аренды/ размещения.
10. Приложения
10.1 К Положению прилагаются:
- план-схема зонирования торгового зала (с указанием границ торговых точек, проходов, зон, выходов);
- типовые схемы размещения оборудования в торговой точке малой площади;
- перечень нормативных документов, на которые ссылается положение.
Практические рекомендации (для адаптации под объект)
- Если вы делаете формат ярмарки/ мелкорозничной торговли: в п. 3.1 и п. 4.3 можно дополнительно прописать «временный характер размещения» и «возможность ротации торговых точек по сезонам».
- Если важна тема единого объекта/учета для торгового сбора: в Положение можно добавить отдельный раздел «Учет и идентификация торговых точек» с правилами фиксации границ и площади, а также приложением актов обмера.
- Для обоснования стен как оборудования: в п. 5.1-5.4 полезно приложить технические требования к креплениям и типовые узлы монтажа – это пригодится и для внутренних регламентов, и для споров с контролирующими органами.